【購物流程】
Step1. 選購商品：您可以透過網頁引導或搜尋的方式找到您要的商品，再點選加入購物車。
Step2. 確認身分：如已是會員請登入後進入結帳頁面。非會員請先註冊成為貓貓糖果罐官網會員。 
Step3. 確認訂單並填寫收件資訊：選擇您所需的 運送及付款方式，並確認各項訂購商品明細及出貨資料。 
Step4. 完成訂單：系統會自動寄送訂單確認至您填寫的E-mail信箱。或是至會員專區查詢您的訂單。
Step5. 等待收貨：收到您的訂單後，我們會盡快安排出貨事宜。最慢7個工作天出貨，預購則須依照相關預購說明進行發貨。

※更改訂單：訂單成立後會由系統自動處理，因此無法更改訂單內容與配送方式。請於商品出貨前，取消訂單再重新選購。若已經出貨，恕無法更改訂單內容。
※取消訂單：您可由會員專區的訂單查詢中，自行取消訂單。訂單取消後無法恢復，優惠與點數也不再另外補發。

【付款方式】
貓貓糖果罐網路購物提供付款方式如下：
1. 貨到付款
2. ATM轉帳匯款：付款後可透過訂單查詢的問與答告知您匯款帳號的後5碼以便核帳。

※資料傳輸均採 用SSL憑證加密，提供您安全的付款方式。

【運送方式與運費】
貓貓糖果罐網路購物一律使用店到店的方式運送。

實體店取貨的服務，為全預約制。
合作的物流以黑貓宅急便為主，如物件過長(>150cm)則改由新竹物流運送。
凡一般商品消費滿 1,000 元享有免運費服務。訂單未滿1,000元則酌收150元物流處理服務費。(離島費用另計)
※黑貓宅配收件時間可指定上午或下午兩個時段；週日不配送。

【關於發票】
訂單成立後，紙本發票將於出貨時隨貨附上，請務必保留好發票作為退換貨依據。
※依統一發票使用辦法規定，個人(二聯式)發票一經開立，不得任意更改貨改開公司戶(三聯式)發票。